Impressum und Kundeninformationen

 

Öffnungszeiten des Ladenlokals                                                               Versand und Zahlung

Hilfe bei Beschwerden                                                                               Vertragsschluss (siehe AGB)

Alternative Streitbeilegung                                                                        Vertragssprache (siehe AGB)

Korrekturmöglichkeiten bei der Bestellung                                               Gewährleistungsrecht (siehe AGB)

Speicherung des Vertragstextes                                                               Lieferbedingungen (siehe AGB)

Widerrufsrecht                                                                                          Datenschutz

 

Impressum

Birgit Maurer
Engelchen und Bengelchen
Hufergasse 39
45239 Essen                                                                                 
                                                                                                   
Telefon: 0201 492236                                                                      
E-Mail: info@engelchenbengelchen-shop.de

Umsatzteuer-ID: DE 81 55 35 412

 

Öffnungszeiten des Ladenlokals

Unser Ladenlokal Hufergasse 39, 45239 Essen ist grundsätzlich wie folgt geöffnet:

Montag - Freitag:       10:00 Uhr - 18:30 Uhr
Samstag:                    10:00 Uhr - 13:30 Uhr
Sonn- und Feiertage:  geschlossen

 

Hilfe bei Beschwerden

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sie können uns bei Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter den oben im Impressum angegebenen Daten kontaktieren oder das Kontaktformular nutzen. Während der Öffnungszeiten können Sie uns auch in unserem Ladenlokal besuchen.

 

Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Onlineplattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung für Streitigkeiten, die sich aus Online-Rechtsgeschäften ergeben, zur Verfügung. Sie finden sie unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Korrekturmöglichkeiten bei der Bestellung

Sie können zur Korrektur während des Bestellprozesses unterhalb der Menüleiste auf die Bestellschritte (1. Warenkorb, 2. Adresse, 3. Bestellen) klicken. Im Schritt 3. Bestellen können Sie Ihre Bestellung überprüfen.

Sie können Ihre Bestellung bis zur endgültigen Bestellabgabe (Schaltfläche Kaufen) überprüfen und im Laufe des Bestellprozesses nach klicken auf den entsprechenden Bestellschritt unterhalb der Menüleiste (1. Warenkorb, 2. Adresse, 3. Bestellen) korrigieren.

 

Speicherung des Vertragstextes

Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Vertrages nicht mehr abgerufen werden.

Wir speichern folgende Vertragsdaten: die angegebenen Kunden- und Lieferdaten, den Zeitpunkt der Bestellung*, das Datum der Bestellung*, die Bezeichnung der bestellten Waren*, die bestellte Menge*, die gewählte Versand-* und Zahlungsmethode* sowie jeweils die Preise*. Die hier mit (*) gekennzeichneten Informationen können Kunden, die bei der Bestellung ein Kundenkonto nutzen , dort abrufen. Darüber hinaus sind unsere AGB und die Produktbeschreibungen zwar grundsätzlich weiter zugänglich, sie können aber später infolge von Änderungen vom geschlossenen Vertrag abweichen.